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在亮丑揭短中直面“最后一公里”
——什邡市党的群众路线教育实践活动掀热潮
发布时间:2014-07-30 10:18:42    来源:德阳日报    责任编辑:林静

    七月盛夏,激情似火。在什邡大地,改进作风、干事创业的热浪正在涌动——

    自党的群众路线教育实践活动进入“查摆问题、开展批评”环节以来,什邡市60个市级部门、16个镇(街道)、42个学校、35家医疗卫生单位按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,自觉用好批评与自我批评这一有力武器,突出重点抓好学习教育、紧扣“四风”广泛征求意见、边查边改确保取信于民。

    如今,查摆问题敢于亮丑、剖析检查勇揭伤疤、开展批评不留情面等,成为什邡市党的群众路线教育实践活动“查摆问题、开展批评”环节的生动写照。

    “拿自己开刀”——

    以上率下,示范引领


    “对当前经济社会发展的深刻变革认识不足,对社会矛盾多样性复杂性判断不够。”

    “帮助群众解决实际问题不深入,物质帮扶与智力帮扶结合不紧密。”

    “抓班子带队伍不深入,履行干部监督管理职责不到位;在抓班子带队伍方面管得很少,对干部表扬得多、批评得少,对分管单位干部监督管理不到位。”

    ……

    召开高质量的专题民主生活会,是查摆问题、开展批评环节的核心内容。为了给找准问题、写好对照检查材料、开好专题民主生活会做足准备,什邡市委常委班子成员之间带着问题、出以公心,对民主生活会上需要讲的内容全面深入交流,坦诚交换意见,共同查摆存在的“四风”问题。

    5月底,什邡市委书记李卓首先与班子成员进行了集体谈心,并以自己为例,对照焦裕禄等先进典范,深刻查找自身存在的“四风”问题,要求对问题不回避、不遮掩,一针见血直奔主题,确保问题找得准,例子举得实,材料写得真。通过“现身说法”让其他常委放下包袱、打消顾虑、主动动真碰硬,带头深入查摆;同时与班子成员采取“一对一”交流沟通、双向互动等方式,带头开展谈心交心,主动亮明自身问题,诚恳点出对方不足,请对方指出自己的差距,做到把班子问题、本人问题、对方问题、拟在会上提出的批评意见、产生问题的原因及改进措施等“六个谈透”。

    什邡市委12名常委班子成员在相互开展谈心交心的基础上,主动约谈分管部门负责同志,先后开展谈心交心120余次,梳理出谈话要点450余条,突出问题450余个,形成共识150余个。经归纳聚焦后,都写进了领导班子成员的对照检查材料和整改落实方案中,为查摆问题、开展批评打下了坚实基础,提供了重要依据。

   “向群众低头”——

    躬身基层,广征意见


    “找不到问题就是最大的问题,听不到意见就是最大的意见”。为广泛征求意见,找准“四风”突出问题和服务群众短板,什邡市委书记李卓率先到联系点马祖镇和人民医院,与群众面对面交流,请群众多提意见和批评,不讲好话,实打实地反映问题和建议。

    在领导的率先垂范下,该市广大党员领导干部,带着问题、带着感情、带着责任,分别通过“畅通渠道主动纳谏”、“深入基层百姓听音”、“躬身自省换位体验”等形式,到分管单位和联系点听意见、查问题,以真诚的态度收集群众最真实的声音——

    针对群众反映的热点问题,什邡市委组织部建立片区联络制度,成立七个工作组,分片深入各级党组织,广泛征求基层党员干部对组织工作的意见建议;

    该市纪委通过开通网站、微博、微信、热线电话等八种方式,征求社会各界对纪检监察工作的意见建议;

    南泉镇在机关干部中集中开展“‘五个一,五个不’,握手交友解民忧”活动,真心与群众交朋友,听到群众真心话;

    同时,什邡市委督导组在深入单位督查时,也特别注重意见收集,截至目前,16个督导组已召开座谈会62场次,单独座谈900余人次,梳理汇总意见建议130余条;

    ……

    为更广泛听取意见,什邡市还通过开展问卷调查、召开座谈会、设置意见箱、个别访谈、“行风热线”、三方评议、民主测评、开通专线电话以及设立网上信箱等,拓宽听取意见渠道;工会、妇联、共青团及工商联等群团组织,也发挥自身优势,积极听取社会各界意见。同时,还引进社会调查机构,对教育实践活动进行评价,准确客观反映问题和意见建议。

    目前,什邡市所有市领导和科级干部走访座谈群众2300余人,梳理汇总意见建议240余条。针对群众的就业难、就医难、入学难、发展难等关系群众切身利益问题,什邡市委、市政府还确定了8大类、43件民生实事,投入资金35421.09万元,并向社会公开承诺年底全面完成。

    “直面最后一公里”——

    边学边干,立行立改


    “你们现在把这个整起就方便多了嘛!”近日,家住什邡市方亭街道一小区的马大爷陪着小区里的邻居到什邡市人社局办事大厅办理城镇职工基本养老保险时,发现窗口处多一份“一次性告知单”,告知单上清楚地注明了需要准备什么材料、注意事项等。

    “我之前来办的时候,因为不晓得要准备些啥子材料,当时窗口人员又没有一次性说清楚,麻烦得很!材料弄起了,还要这个、那个部门盖章……”马大爷回想起自己办理城镇职工基本养老保险的时候颇有些怨言,“起码跑了五六趟才弄下来!所以这次我们小区邻居想到我熟悉一些,就喊我陪他一起来办!”没想到,到了办事大厅后,马大爷发现以前那些“麻烦得很的事儿”现在已经“方便多了”!不但需要注意事项标注得一目了然,而且办事程序也极大优化,只需要在一个窗口就基本可以把事情办成。“现在肯定好嘛!政府部门就是要这样子,我们老百姓才欢迎!”马大爷高兴地说。

    “我们作为直接面对群众的服务窗口,接到过不少群众反映办事麻烦、脸色难看之类的投诉,所以现在我们除了优化各项办事流程外,还实行了局领导办事大厅坐班制度,由副局以上领导在大厅轮流坐班。如果办事群众对办事有什么疑问或者需要投诉的,都可以直接找坐班领导。”什邡市人力资源和社会保障局纪检组长邢晓东说。

    始终坚持问题导向,从具体问题改起、从群众最不满意的地方改起,把改作风的成效落实到“最后一公里”,什邡市把解决自身作风问题与解决群众实际问题有机统一,先后开展了“群众路线怎么走”、“民心民力怎么聚”、“发展改革怎么干”等专题讨论,各部门单位虚心听取群众意见,切实查找并认真解决联系服务群众方面存在的问题和不足,结合自身工作职能,提出科学合理的分类优化服务项目。截至目前,什邡市各部门单位针对群众提出的改进服务意见,列出了分类优化服务项目160余项,让群众办事更加方便快捷。

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