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文庙广场公厕停用想方便咋办?
部门火速解决市民借本报致谢
发布时间:2020-03-31 10:53:40    来源:德阳晚报    责任编辑:何书阳

  “3月17日下午,我向德阳市12345反映文庙广场公厕维修停用后如何解决如厕的问题,半小时就得到了部门的回应和解决。”近日,市民胡大爷以“读者来信”的方式向本报反映,称赞该平台受理和办理市民诉求的速度,为此特意来信表达谢意。

  胡大爷说,近日他向12345反映文庙广场公厕在进行装修,市民如厕不方便的问题后,20分钟就得到了专线的回应,称相关部门已受理。又过了半个小时,德阳市城管执法局答复,告知该公厕停用之日起已增设了移动厕所救急。此后,胡大爷再次向12345反映,希望能在节假日期间增设移动厕所,同时在广场四个方向分别修建环保公厕,形成长效机制,长态化的服务于市民。

  昨日,记者来到文庙广场看到,胡大爷所反映的公厕位于文庙广场东侧下穿隧道附近,门口贴的告知显示,从3月19日开始,公厕进行维修改造,目前正在封闭施工。公厕一旁,增设了一座移动厕所,以缓解市民如厕问题。据德阳市城管执法局环卫处市场化管理室主任丁国良介绍,“根据‘厕所革命’的要求,环卫处正在对文庙广场公厕进行维修改造,在动工当天就在旁边增设了移动厕所,同时也提供了告知和指引,方便市民如厕。”

  丁国良说,接到胡大爷反映后,及时向他作了答复和解释,同时针对胡大爷提出的两个建议也进行了回复。“市民提出在文庙广场增设多个移动厕所,由于文庙广场地处我市繁华地段,一是受地形等客观因素限制,二是需要水、电、下水等条件,现目前无法增设更多的移动厕所。为了给市民提供便利,在人流量激增的节假日期间,我们可以临时设置移动厕所。”丁国良表示,在2018年开展“厕所革命”的时候,环卫处曾会同多个部门在文庙广场进行了现场勘查,得出的结论是暂不具备设置环保厕所的条件。为了完善城市功能,方便市民如厕,环卫处分别在文庙广场东南角、物资大厦、城隍庙街以及洋洋百货设置了公厕;文庙社区、派出所、文庙小吃街及景区内等企事业单位还有免费开放的社会公厕;文峰楼设置有对外开放收费公厕。此外,环卫处还配备了1座轮式移动公厕用于临时摆放,以解决大型活动、节假日等特殊情况下市民用厕问题。

  “反映的多个问题都很快收到了部门的解答和办理,事事有回音,件件有着落,且仅个把小时的快作为,显现为民惠民的德阳温度、力度和深度,作为德阳市民的我很满意。”胡大爷说。

  本报记者 李涵

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