近日，群众反映，自己从原单位东汽电站机械制造有限公司离职时，企业未按程序将其档案转交相关部门，导致个人档案至今无处接收。
据悉，该群众从原单位离职时，单位直接将个人档案给其本人。《流动人员人事档案管理服务规定》第四章二十条明确要求“流动人员人事档案转递应当通过机要通信、专人送取或邮政特快专递等给据邮件方式进行。严禁个人自带档案。”由此导致个人档案至今无处接收。
针对此情况，绵竹市市民服务中心效能督查介入，进一步与企业沟通，征求双方意见，取得双方同意后，由企业方将档案寄出移交至旌阳区人社局人才中心。
该问题处理后，当事人表示满意。
本报记者 陈晓霞
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